Descrição da Função

Tens aptidão para dar apoio a clientes através do telefone? Sentes que é essa a tua vocação? Tens experiência em linhas de assistência na área da saúde ou área automóvel?

Se respondeste de forma afirmativa a tudo, esta oportunidade é para ti!

O que procuramos
- Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano de escolaridade.
- Experiência prévia em atendimento telefónico (preferência a quem tenha experiência em contexto de assistência médica e auto, além da utilização de inglês em contexto laboral).
- Excelente capacidade de comunicação, empatia e orientação para o cliente
- Capacidade de resistência ao stress, gestão de prioridades e multitasking
- Excelentes conhecimentos de inglês, outras competências linguísticas são valorizadas.
- Disponibilidade Imediata

Funções
- Executar atividades de atendimento e informação telefónica;
- Gerir dossiers de assistência médica e automóvel;
- Enquadramento e análise dos dossiers médico e auto dentro das Condições Gerais e particulares da apólice;
- Assegurar o cumprimento dos SLAs.

Não existe nenhuma vertente comercial associada.

O que oferecemos
Horário compreendido entre as 08h e a 00h, horários rotativos (turnos semanais).
Miraflores, Lisboa - regime híbrido (teletrabalho feriados, fins-de-semana e horários noturnos).
Vencimento Base de 950 - 1200 (mediante experiência comprovada) subsídio de alimentação de 9,60 subsídio de transporte de 40.

Se ainda tens dúvidas que esta oferta estava à tua espera, candidata-te para podermos detalhar melhor! Até já