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Assistente de Apoio a Cliente (M/F)

Grupo Egor

19.06.2024 | Porto | Referência: 2203993


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Assistente de Apoio a Cliente

(m/f)
Porto
 
EMPRESA

Grupo Egor

PERFIL

A Synchro, outsourcing by Egor, recruta Assistente de Apoio a Cliente (Contact Center) para colaborar com empresa líder no seu segmento, no mercado português.

FUNÇÃO

 

  • Receber, registar e acompanhar incidentes descritos pelos clientes, de forma a garantir uma comunicação clara e eficiente durante todo o processo;
  • Retenção de clientes através de um atendimento personalizado e agilidade na resolução de problemas;
  • Identificar e resolver incidentes proativamente;
  • Gestão de serviços de faturação;
  • Atualização de dados.

LOCAL E HORÁRIO
 
  • Full-time de segunda a sexta-feira entre as 10h e as 22h;
  • Porto.

REQUISITOS
 
  • 12º Ano de escolaridade;
  • Experiência em Contact Center - preferencial;
  • Orientação para o cliente, com foco numa experiência positiva;
  • Gosto por trabalhar por objetivos;
  • Comunicação clara e eficiente;
  • Disponibilidade imediata.

CONDIÇÕES
 
  • Contrato de trabalho;
  • V. Base: 900€ + S. Alimentação 7.63€;
  • Comissões.

Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.
Synchro by Egor - Outsourcing Porto
Success through People

Os candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.


 

Ref.: PRCN/2363/192/2024





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