Assistente a Cliente (Inbound)
(m/f)Porto
Grupo Egor
PERFIL
A Synchro, Outsourcing by Egor, recruta Assistente a Cliente (inbound) para colaborar com empresa líder no segmento dos seguros, no Porto.
FUNÇÃO
- Receber, registar e acompanhar incidentes descritos pelos clientes, de forma a garantir uma comunicação clara e eficiente durante todo o processo;
- Retenção de clientes através de um atendimento personalizado e agilidade na resolução de problemas;
- Identificar e resolver incidentes proativamente;
- Gestão de serviços de faturação;
- Atualização de dados.
LOCAL E HORÁRIO
- Full-time de segunda a sexta-feira entre as 10h e as 22h;
- Porto.
REQUISITOS
- 12º Ano de escolaridade;
- Experiência em Contact Center;
- Orientação para o cliente, com foco numa experiência positiva;
- Gosto por trabalhar por objetivos;
- Comunicação clara e eficiente;
- Disponibilidade imediata.
CONDIÇÕES
- Contrato de trabalho;
- V. Base: 900€ + S. Alimentação 7.63€;
- Comissões.
Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.
Synchro by Egor - Outsourcing Porto
Success through People
Os candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.
Ref.: PRCN/2363/552_CP_AC