Descrição da Função

Tens gosto pelo contacto com o cliente e experiência em apoio telefónico? Já trabalhaste com assistência médica e/ou automóvel? Então esta vaga pode ser o teu próximo passo.

Função 100% apoio ao cliente sem vendas

Qual o perfil que procuramos?
12.º ano concluído;
Experiência em contact center (valorizada experiência em saúde, automóvel e atendimento ao cliente em inglês);
Comunicação clara, empatia e orientação para a solução;
Boa gestão de stress, prioridades e multitarefa;
Inglês avançado ou fluente (outros idiomas são um plus);
Disponibilidade Imediata.

Quais serão as tuas funções?
- Apoio e esclarecimento telefónico a clientes;
- Acompanhamento de processos de assistência médica e automóvel;
- Análise e enquadramento de dossiers conforme as condições da apólice;
- Garantir o cumprimento dos prazos e níveis de serviço.

O que oferecemos?
Turnos rotativos (semanais) entre as 08h e as 00h
Miraflores (Lisboa) | Regime híbrido - Teletrabalho em feriados, fins de semana e período noturno
Salário base entre 950 e 1200 (consoante experiência)
Subsídio de alimentação de 9,60 / dia
Subsídio de transporte de 40

Se queres ser a solução para os problemas dos clientes , candidata-te e faz a diferença do outro lado da linha. Desafia-te e vem fazer parte da equipa!