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Assistência a Clientes (M/F)

Grupo Egor

08.11.2024 | Leiria | Referência: 2228111


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Assistência a Clientes

(m/f)
Leiria
 
EMPRESA

Grupo Egor

PERFIL

A Synchro by Egor, está a recrutar Assistente a Clientes, localizado na área de Leiria.

Funções:

  • Tratamento de chamadas telefónicas, e-mails, chat, videochamada e redes sociais de acordo com os procedimentos do cliente;
  • Diagnosticar e efetuar despiste de eventuais situações no âmbito do tratamento de chamadas telefónicas, emails, chat, videochamada e redes sociais de acordo com os procedimentos do cliente;
  • Registar e encaminhar incidências;
  • Atendimento e tratamento de tarefas em língua portuguesa e inglesa, quando necessário.

Horário e local de trabalho:
  • Segunda a Sexta das 09:00 às 18:00;
  • Leiria.

Requisitos:
  • 12º ano escolaridade
  • experiência informática na ótica do utilizador;
  • experiência de utilização de app, em particular as disponibilizadas pelas entidades públicas;
  • experiência de utilização de plataformas digitais;
  • dominar (ler e escrever corretamente) a língua portuguesa;
  • Conhecer os serviços da administração pública.
  • facilidade de integração e trabalho em equipa;
  • ser assertivo, resiliente e ter capacidade de adaptabilidade;
  • excelente capacidade de expressão oral (comunicação assertiva).
  • conhecimentos de inglês falado e escrito
Oferecemos:
 
  • Contrato de trabalho ;
  • Remuneração base + Subsídio de Alimentação.

Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado.


Synchro Outsourcing by Egor – Lisboa

 

Ref.: SYNCS/PRCS/2205/315/AC_AC24





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