Descrição da Função

Description du poste :

Franchissez la porte de l'Hôtel Warwick Geneva, hôtel de luxe de 167 chambres et suites avec terrasse privée offrant une vue magnifique sur le Mont-Blanc, la chaîne des Alpes, ou le lac Léman et les montagnes du Jura.

Notre établissement est aussi doté d’un restaurant de 70 places, d’un bar de 50 places et de 8 salles de conférences entièrement modulables pour des évènements de 5 à 200 personnes.

Nous sommes à la recherche d'une Gouvernante/Assistante gouvernante pour compléter notre équipe dès la fin de l'année.

Responsabilités :

Remplacer la GG en son absente et assurer la continuité du service.

Etablir les plannings du département HK et procéder aux adaptations en l'absence de la GG

Animer, diriger et former l’ensemble du département housekeeping (Etages, lingerie, Garantir la propreté de l’ensemble du bâtiment et de ses abords

Garantir les prestations liées à l’accueil en chambre (Propreté, minibar, linges, produits d’accueil,….)

Garantir la pérennité des installations mises à sa disposition

Suivre le plan des nettoyages de l’ensemble du bâtiment et de ses abords

Identifier les attentes des clients

Préparer et contrôler les VIP, Repeat Guest, Long Stay, clients handicapés et enfants

S’assurer que les prestations fournies dans son service, correspondent aux attentes des clients

Coordonner et susciter les efforts des autres départements et garantir une dynamique « Qualité »

Proposer des solutions pour améliorer les prestations et services

Maitriser les consignes de sécurité

Fonctionner comme « Duty Manager »

Contrôler le travail des gouvernant(e)s d’étages

Gérer les commandes de linges et de produits d’accueil

Ce que nous offrons:

Après 1 an d'ancienneté, 7 nuits offertes dans n'importe quel hôtel Warwick du groupe dans le monde.

Type d'emploi : 100%, CDI

Perfil do Candidato

Français Fluent / Anglais professionnel

Contacto

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