Application Support Specialist (M/F)
IDW
27.01.2026 | | Referência: 2366688

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Empresa:
IDW
Descrição da Função
Junta-te à IDW e constrói o futuro da tecnologia connosco!
Somos uma empresa portuguesa de referência, reconhecida pela excelência dos nossos serviços e, acima de tudo, pelo talento das nossas pessoas. Na IDW, combinamos inovação, conhecimento e paixão para criar soluções de negócio que fazem a diferença em grandes empresas, tanto em Portugal como além-fronteiras.
Desenhamos e implementamos projetos desafiantes, com impacto real, e procuramos mentes criativas e motivadas para crescer connosco. Se procuras um ambiente onde a tecnologia é levada a sério, o talento é valorizado e as oportunidades são reais - então o teu lugar pode ser aqui.
Estamos à procura de um Suporte Aplicacional para integrar um projeto em Lisboa, em modelo híbrido.
Perfil:
- Licenciatura em Engenharia Informática ou áreas equivalentes;
- Experiência profissional entre 4 a 5 anos em funções semelhantes;
- Conhecimentos sólidos em SQL;
- Experiência com sistemas operativos AIX / Linux (vertente utilizador);
- Capacidade de atuar numa vertente técnica e funcional;
- Conhecimentos intermédios/avançados em linguagens de scripting (ex.: Shell/Bash, Python);
- Experiência com TIBCO BusinessWorks;
- Familiaridade com Elasticsearch e Grafana;
- Conhecimentos de Ansible;
- Valorizam-se conhecimentos técnico-funcionais na área da Banca, Pagamentos Digitais e eCommerce.
Tarefas:
- Prestar suporte aplicacional e operacional, assegurando a manutenção dos níveis de serviço definidos;
- Gerir a monitorização e alarmística dos sistemas, garantindo a deteção e resolução atempada de ocorrências;
- Desenvolver ferramentas e automatismos que contribuam para a melhoria da gestão e controlo do serviço;
- Analisar e resolver incidentes e problemas, internos e externos, de natureza técnica e/ou funcional;
- Compreender e dominar os fluxos aplicacionais, assegurando a respetiva análise funcional;
- Analisar, documentar e propor melhorias nos processos e ferramentas internas, promovendo a eficiência operacional.

Observações
Lisboa (Portugal)