O nosso cliente procura um(a) Application Engineer para integrar a equipa, sendo responsável pelo crescimento da receita e rentabilidade de programas e serviços em contas-alvo. Com uma abordagem consultiva, irá desenvolver relações com clientes, compreender os seus objetivos e implementar programas de desempenho. Terá também um papel chave na conversão de contas estratégicas e na promoção de novas tecnologias.

Principais responsabilidades

• Prestar apoio técnico à equipa comercial na gestão de chamadas de serviço relacionadas com programas existentes.

• Participar em análises técnicas de projetos, arranques de novas aplicações e avaliações de desempenho. Apoiar a análise crítica de produtos em termos de manutenção, fiabilidade e eficiência operacional.

• Diagnosticar problemas em campo e operar equipamentos de teste para garantir que os sistemas cumprem os requisitos técnicos e operacionais dos clientes.

• Coordenar e gerir programas de peças de substituição com unidades de produção para assegurar a disponibilidade dos componentes necessários.

• Colaborar na elaboração de relatórios técnicos que identifiquem problemas e proponham soluções, incluindo melhorias de produto e alterações de processo.

• Apoiar o desenvolvimento de guias de diagnóstico e boletins técnicos para produtos existentes. Responsabilizar-se pela sua manutenção e distribuição interna sempre que necessário.

• Qualificar, coordenar e monitorizar a atividade de subcontratados externos, garantindo o cumprimento dos prazos de reparação e a satisfação do cliente.

• Trabalhar em estreita colaboração com outras equipas locais para promover a melhoria contínua de procedimentos e políticas, com vista ao aumento da eficiência e da satisfação do cliente.

• Fornecer apoio técnico em projetos de instalação.

Perfil desejado

• Licenciatura em Engenharia (preferencialmente Química, Mecânica, Industrial).

• Experiência técnica ou comercial no setor do tratamento de água, indústria química ou áreas técnicas similares.

• Capacidade de diagnóstico técnico em campo e operação de equipamentos de teste e medição.

• Competências em elaboração de relatórios técnicos e documentação de intervenções.

• Conhecimentos de manutenção industrial, desempenho de sistemas e fiabilidade de equipamentos.

• Fluência em inglês.

• Elevado sentido de responsabilidade no cumprimento de normas de segurança e ambiente.

Benefícios adicionais

• Integração Imediata.

• Possibilidade de consolidar as suas competências.