Apoio Ao Cliente (M/F/D) (M/F)
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Parque das Nações
A empresa onde vai trabalhar
Empresa multinacional de referência na área de benefícios sociais, com forte presença em Portugal e atuação global, procura reforçar a sua equipa com um Customer Service Technician.
A sua nova função
Integrado na área de Apoio ao Cliente, será responsável por: - Atendimento telefónico a clientes, comerciantes e utilizadores
- Gestão de pedidos via backoffice
- Suporte administrativo ao departamento
- Cumprimento de processos internos e padrões de qualidade
- Articulação com equipas internas para resposta a necessidades dos clientes
O que necessita para ser bem sucedido
- Experiência em atendimento ao cliente / contact center (preferencial)
- Fluência em português e bons conhecimentos de inglês
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador
- Boa capacidade de comunicação, organização e trabalho em equipa
- Resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão
- 12º ano (preferencial)
O que a empresa lhe pode oferecer
- Regime híbrido (12 dias/mês em teletrabalho)
- 25 dias de férias + benefícios adicionais
- Apoio ao passe ou estacionamento
- Integração numa empresa sólida e em crescimento
Próximo passo
Caso tenha interesse nesta oportunidade, envie-nos o seu CV atualizado. Se procura outro tipo de desafio profissional, contacte-nos para falar sobre outras oportunidades de carreira, sempre de forma totalmente confidencial.
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