Empresa:

Konecta

Descrição da Função

Quieres formar parte de una marca de moda líder a nivel internacional?

Nuestro cliente es una empresa de moda con un fuerte posicionamiento global, reconocida por su rapidez para adaptarse a las últimas tendencias y por su identidad visual única. Buscamos talento con español fluido que comparta nuestra pasión por la excelencia en atención al cliente!

Qué harás?

Atenderás llamadas y responderás correos de clientes hispanohablantes con amabilidad y eficiencia.

Informarás sobre envíos, plazos de entrega y servicios disponibles.

Resolverás dudas y reclamaciones, haciendo seguimiento de pedidos en tiempo real.

Registrarás todas las interacciones en el sistema y asegurarás un seguimiento impecable.

Trabajarás mano a mano con equipos internos para garantizar la máxima satisfacción del cliente.

Qué necesitamos de ti?

Español fluido (oral y escrito) - requisito imprescindible.

Dominio de inglés.

Experiencia previa en atención al cliente o contact center.

Conocimiento de herramientas informáticas y CRMs.

Excelentes habilidades comunicativas, empatía y capacidad para resolver problemas.

Qué ofrecemos?

Contrato laboral estable.

Subsidio alimentario + bonificaciones por rendimiento.

Formación inicial y continua para que sigas creciendo.

Oportunidades reales de desarrollo profesional interno.

Un ambiente de trabajo dinámico y multicultural.

Trabajo presencial en nuestras oficinas de Konecta, Sete Rios.

Horario:

Part time: de lunes a viernes, de 08:00 a 15:00 (30 horas semanales).

Observações

Lisboa (Portugal)