EMPRESA
Grupo Egor
PERFIL
A Synchro, Outsourcing by Egor, recruta Supervisor (área clínica), para colaboração com Organismo Público localizado no Porto.
FUNÇÃO
- Gerir os recursos, assegurando a organização, o planeamento e a execução das tarefas da(s) equipa(s);
- Elaborar e gerir as escalas semanais e mensais da(s) equipa(s)
- Realizar trabalhos de apoio e acompanhamento à equipa, promovendo dinâmicas que agilizem os processos e melhorem os serviços;
- Realizar a análise da produtividade e eficiência da(s) equipa(s)
- Promover e zelar pelo registo de todas as interações necessárias para a resolução de um incidente;
- Monitorizar as volumetrias de incidentes e pedidos entrados, com vista a assegurar a sua distribuição adequada pelos recursos;
- Identificar bloqueios de forma a promover a melhoria contínua nos processos e apoiar a sua implementação.
LOCAL E HORÁRIO
- Segunda-feira a sexta-feira;
- Local de trabalho: Porto.
REQUISITOS
- Habilitações mínimas: Licenciatura;
- Certificação ITIL e Conhecimentos da ferramenta ITSM easyvista;
- Experiência em Suporte aplicacional na área da saúde em ambiente privado, hospitalar e de cuidados de saúde primários;
- Experiência mínima de 3 anos em gestão de equipas no âmbito do IT;
- Experiência e disponibilidade imediata.
CONDIÇÕES
- 1500€+8.32€ S.A.
- Integração em projeto de elevada responsabilidade.
Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.
Synchro by Egor
Success through People
Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis.
Ref.: SYNCN/2006/148/2024