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Formador de Clientes (Estágio Profissional) - Aveiro (M/F)

Kelly Services

27.05.2019 | Aveiro | Referência: 1986139


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Kelly Services
 
 
A Kelly Search & Selection está à procura de um Formador de Clientes (M/F), elegível para Estágio Profissional (IEFP), para cliente de referência no seu sector de atuação, localizado no Distrito de Aveiro.

Principais Responsabilidades:
*    Planear, organizar e monitorizar as acções de formação de produto e instalação de produto para clientes, na empresa ou nas instalações do cliente, de acordo com as necessidades e características dos clientes reportadas pela equipa comercial;
*    Manter-se actualizado sobre os produtos e as suas características técnicas, analisando os Guias de Instalação e obtendo informação junto do Gabinete Técnico e Gestores de Produto;
*    Organizar os respectivos dossiers de formação (preencher sumários, avaliações, relatórios, etc.);
*    Garantir o preenchimento de toda a documentação afecta a cada DTP;
*    Planear, organizar e monitorizar as acções de formação para a Equipa Comercial da empresa, quer sobre os novos produtos, quer para sensibilizar para o portefólio de produtos existente;
*    Monitorizar as acções de formação solicitadas pelos diversos departamentos da empresa;
*    Desenvolver novas formações técnicas (definir os conteúdos programáticos e o material a aplicar;
*    Organizar e preparar toda a logística e os materiais de apoio necessários à realização das acções de formação, etc.;
*    Elaborar e manter actualizados os manuais de formação;
*    Realizar visitas guiadas às fábricas, de acordo com os pedidos que lhe são dirigidos

Requisitos:
*    Formação superior em Engenharia, Marketing, e/ou relacionada com Ciências Sociais;
*    Formação Pedagógica de Formadores com obtenção do CCP;
*    Facilidade de Falar em público;
*    Excelente capacidade de comunicação;
*    Ética e deontologia na formação
*    Conhecimentos de Informática na óptica do utilizador (MS Office) 
*    Abertura à mudança;
*    Autonomia;                        
*    Empatia;
*    Conhecimentos Sólidos de Inglês.
    
Se considera ter o perfil adequado para esta oportunidade envie-nos, por favor, o seu CV actualizado.
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Caso considere que corresponde ao perfil pretendido envie-nos a sua candidatura actualizada através deste link.
 
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