Descrição

A Wyser está a recrutar um(a) Area Manager (M/F), para cliente de referência e renome no setor da Turimo, na zona de Porto.

Responsabilidades :

- Planeamento de infleets e defleets da zona afeta e da respetiva equipa;

- Gestão de frota improdutiva da sua estação/zona, como manutenção e deslocações logísticas;

- Acolhimento e integração de novos Colaboradores;

- Acompanhamento e formação on-job de Colaboradores;

- Liderança de equipa de gestores de estação e parceiros/franchisados;

- Participação ativa na atualização de Normas, IT's e Manual de Qualidade;

- Garantir os níveis de serviço ao cliente que garantam a sua maior satisfação e liderança do setor em índices relacionados (NPS e outros)

- Avaliação e acompanhamento ao desempenho comercial e operacional da equipa;

- Gestão do P&L de várias estações da sua região;

- Comunicação à direção sobre áreas de melhoria e acompanhamento KAIZEN das equipas.

Requisitos:

- Licenciatura em Gestão, Economia ou similar;

- Inglês avançado;

- Experiência comprovada em gestão de equipas;

- Autonomia na gestão de P&L e KPIs, bem como na criação de planos de ação;

- Conhecimentos sólidos de Excel;

- Orientação para objetivos e foco na satisfação do cliente;

- Empatia e capacidade de comunicação;

- Agilidade para multitasking;

- Foco na solução, resiliência e ótimas skills de motivação e influência;

- Carta de condução há mais de 2 anos.

A Kelly Services atua na qualidade de Agência de Emprego, em relação à presente oferta. Informamos que se optar por se candidatar, as suas informações serão tratadas de acordo com a Declaração de Privacidade da Kelly Services.

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