Empresa:

NBCC Consulting

Descrição da Função

A NBCC CONSULTING é uma empresa de Tecnologias de Informação que tem por missão prestar serviços de consultoria, desenvolvimento, implementação e manutenção de sistemas de informação que contribuem para o progresso da sociedade e para os objectivos dos nossos Clientes.

Responsabilidades:

• Suporte técnico de 1ª e 2ª linha a utilizadores finais (presencial/remoto);
• Diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software;
• Instalação de imagem em PCs e portáteis;
• Suporte a redes locais (cablagem, bastidores, switches);
• Intervenções em equipamentos informáticos industriais;
• Atualização de tickets com o registo detalhado das ações realizadas;
• Cumprimento de SLA's e boas práticas de ITIL (preferencialmente).

Perfil:

Conhecimentos sólidos em:

• MS Windows (ambientes cliente)
• Hardware (PCs, portáteis, periféricos)
• Noções de redes (LAN, TCP/IP, cablagem, bastidores)
• Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas técnicos;
• Boa capacidade de comunicação e orientação para o utilizador;

Carta de condução válida em Portugal e viatura própria;

Disponibilidade para deslocações na zona de Mozelos (até 10km);

Preferência por candidatos com certificação ITIL ou conhecimentos em boas práticas de gestão de serviços.

Observações

Aveiro (Portugal)