Descrição da Função

Porto | Presencial | Full-time | Contrato direto com o cliente (setor da saúde)

Suporte técnico on-site numa instituição de referência no setor da saúde

Tens interesse por tecnologia e gostas de ajudar a resolver problemas? Esta pode ser a tua oportunidade de integrar uma equipa experiente, com um papel essencial no apoio ao funcionamento de sistemas críticos numa organização que impacta diretamente a vida das pessoas.

Estamos à procura de um(a) Técnico(a) de Helpdesk para reforçar a equipa de suporte, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas utilizados diariamente por profissionais de saúde e administrativos.

As tuas principais responsabilidades

• Apoio técnico presencial a utilizadores finais (hardware e software);
• Instalação e atualização de sistemas operativos, aplicações e periféricos;
• Diagnóstico e resolução de incidentes técnicos, incluindo debugging e testes;
• Inventariação de equipamentos e software;
• Apoio na formação técnica de utilizadores e colegas;
• Monitorização e reporte de incidentes de malware à equipa de segurança;
• Apoio no processo de aquisição de equipamentos;
• Gestão de tarefas administrativas relacionadas com garantias e contratos de assistência.

O que valorizamos

• Experiência mínima de 1 ano em funções de suporte técnico on-site;
• Perfil polivalente, proativo e organizado;
• Boa capacidade de comunicação e gosto pelo trabalho em equipa;
• Capacidade de gestão de prioridades e resiliência perante situações imprevistas.

Se procuras uma função prática, com impacto real e onde cada dia traz novos desafios, envia-nos a tua candidatura. Junta-te a uma organização onde o teu trabalho tem um verdadeiro propósito!