Assegurar o bom funcionamento, conservação e segurança de todas as áreas e equipamentos do hotel, garantindo elevados padrões de qualidade, conforto e fiabilidade, em alinhamento com a experiência de excelência e exclusividade proporcionada aos hóspedes.
Principais responsabilidades
- Realizar o controlo diário das manutenções preventivas, assegurando o cumprimento dos planos definidos;
- Gerir e executar os pedidos de manutenção corretiva, garantindo resposta célere e eficaz;
- Planear e priorizar intervenções de acordo com o grau de urgência e impacto na operação e experiência do hóspede;
- Executar trabalhos de manutenção em áreas como:
- Canalização e esgotos;
- Eletricidade;
- Ar condicionado;
- Pintura e pequenos acabamentos.
- Assegurar comunicação fluida com os restantes departamentos, promovendo a coordenação das intervenções e minimizando impactos na operação;
- Prestar apoio informativo claro e eficaz aos colegas e à Direção sempre que solicitado;
- Garantir um acompanhamento próximo das solicitações relacionadas com áreas de hóspedes.
- Atuar com discrição, atenção ao detalhe e profissionalismo em espaços públicos e privados do hotel;
- Manter elevados padrões de apresentação pessoal, comunicação e postura;
- Contribuir ativamente para a criação de uma experiência memorável, assumindo o papel de embaixador da marca e da filosofia "Beyond Exclusivity".
- Cumprir rigorosamente todas as normas legais e de segurança, bem como as políticas e procedimentos internos do hotel;
- Assegurar condições seguras de trabalho para colaboradores, hóspedes e fornecedores externos;
- Reportar situações de risco ou anomalias à Direção.
Perfil desejado
- Experiência profissional mínima de 1 a 2 anos em funções de manutenção em contexto hoteleiro;
- Conhecimentos práticos comprovados em:
- Canalização e esgotos;
- Eletricidade;
- Ar condicionado;
- Pintura e manutenção geral.
- Elevado sentido de responsabilidade e organização;
- Forte proatividade e autonomia na identificação e resolução de problemas;
- Capacidade de trabalhar com discrição, em ambientes de elevada exigência;
- Atenção ao detalhe e orientação para a excelência no serviço.
Benefícios adicionais
Integração em grupo de referência no setor de Hotelaria.
