Descrição da Função

About Four Seasons:

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.         

At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

About the location:

A landmark on lake Geneva since 1834. With enchanting views of the lake and the snow-capped Alps in the distance as well as the Old Town, Geneva’s first hotel remains the first choice of sophisticated travellers and world statesmen. Come and unwind from your day with a treatment at our rooftop Spa, and build connections with colleagues over Italian gastronomy at Michelin-starred Il Lago before retreating to your Pierre-Yves Rochon–designed room for a good night’s sleep. Four Seasons Hotel des Bergues Geneva blends a revitalized sense of history with warm and genuine personal service in the very heart of the city.

Le Four Seasons Hotel des Bergues est le premier hôtel de Genève, monument alliant décoration contemporaine et classique, au bord du lac, de la vieille ville et du célèbre quartier des Banques avec une vue imprenable sur le Jet d’Eau. Un Spa moderne et une opération F&B dynamique complètent le service exceptionnel fourni par notre équipe extraordinaire.

OBJECTIF DU POSTE :

Dans le cadre de son emploi, le technicien de maintenance maîtrise tous les équipements techniques au sein de l’hôtel. Il gère toutes les interventions liées au maintien de l’hôtel en bon état, s’agissant par exemple des domaines sanitaire, électricité, mécanique, chauffage, ventilation, climatisation, piscine, hammam, petite menuiserie, audio-visuel, cuisine et lingerie. Il gère le stock de pièces et consommables liés à ces interventions. Il participe aux relations avec les fournisseurs et est force de proposition. Il est polyvalent dans son travail, flexible au niveau des horaires et disponible vis-à-vis de ses collègues. Il participe à la gestion des alarmes incendies et veille au bon fonctionnement des installations de sécurité. Le technicien de maintenance effectue également les réparations dans notre maison des employés à la Rue Monthoux.

Il est sous la responsabilité du Chef de département.

FONCTIONS ESSENTIELLES :

1. Doit avoir une ligne de conduite exemplaire tout le temps. Doit respecter tous les Standards de conduite et le Règlement de l’Hôtel. Doit respecter les règles d’Hygiène et de Sécurité ainsi que les Standards et les Procédures au sein de son service.

2. Etre toujours à l’heure, assidu et prévenir le Responsable à temps en cas de problèmes ou de retard.

3. Avoir une bonne communication avec les autres départements et avec les clients.

4. Participe à la gestion des alarmes incendie en étroite collaboration avec la sécurité.

5. Gérer et immédiatement faire part de tout incident, même de moindre importance.

6. Effectuer une maintenance préventive dans les chambres (Perfect Room Program) et les lieux publics.

7. Effectuer une maintenance préventive sur tous les équipements électromécaniques.

8. Assister dans les travaux d’électricité, de plomberie, de cuisine, de blanchisserie, de réfrigération, de ventilation, de chauffage, de climatisation et de piscine.

9. Programmer les téléviseurs et avoir une bonne connaissance du système de divertissement en chambre et Apple TV.

10. Effectuer les relevés de compteurs, de températures, de pressions, d’énergie du bâtiment.

11. Contacter les entreprises pour des dépannages.

12. Gérer le stock de pièces et consommables.

13. Maintenir son lieu de travail propre et bien rangé.

14. Savoir passer les consignes entre les deux shifts et lire les messages de la main courante avec signature pour approbation.

15. Achever toutes les tâches assignées en toute sécurité et en respectant le matériel, l’outillage et l’équipement.

16. Prendre toutes les précautions nécessaires lors de la manipulation des outils, des produits chimiques, des échelles et des autres équipements à risque potentiel.

17. Assister ses collègues pour toutes réparations nécessaires selon ses capacités.

18. Etre polyvalent et savoir gérer la priorité des tâches.

19. Répondre aux appels téléphoniques en respectant les standards.

20. Répondre à toute demande clients concernant la Maintenance dans leurs chambres ou dans les lieux publics de l’hôtel dans un temps correct.

21. Assister les clients pour des demandes spéciales, telles qu’ouvrir leurs valises lorsqu’ils ont perdu leurs clés.

22. Faire face à toute situation d’urgence, en termes de sécurité, telle que l’incendie ou les coupures de courant etc… et savoir qui appeler ou informer le plus rapidement possible.

23. Se comporter à tout moment de manière professionnelle, conformément aux prestigieux standards de Four Seasons.

24. Effectuer toutes les tâches assignées en temps et en heure.

25. Appliquer et maîtriser les standards de qualité liés à votre fonction.

26. Suivre les procédures relatives au pointage horaire et aux uniformes.

27. Entretenir de bonnes relations avec les autres employés.

28. Respecter les procédures Four Seasons.

« La liste des tâches précisées ci-dessus n’est pas exhaustive, votre fonction supposera une adaptation constante à des situations de forte activité et de gestion spécifique de relations clients ».

PRE REQUIS :

1. Pratique courante de la langue française et connaissance en langue anglaise.

2. Compétences dans les domaines électricité, plomberie, mécanique, ventilation, chauffage, climatisation, piscine, hammam, cuisine, lingerie

Contacto

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