Integrando uma empresa de referência na área da mobilidade, esta função assume um papel central na coordenação do suporte à atividade comercial, garantindo eficiência operacional, qualidade de serviço e proximidade com clientes e parceiros. É uma oportunidade para liderar equipa, contribuir ativamente para a estratégia comercial e evoluir num ambiente dinâmico e orientado para resultados.

Principais responsabilidades

• Coordenar o suporte à atividade comercial, assegurando o registo de informação em CRM e acompanhamento de processos internos;
• Apoiar na elaboração e acompanhamento de propostas comerciais;
• Garantir uma gestão eficiente do atendimento comercial;
• Assegurar o tratamento e acompanhamento de reclamações;
• Desenvolver e manter relações sólidas com clientes e parceiros;
• Gerir, motivar e desenvolver a equipa, garantindo organização e especialização por canal;
• Colaborar na definição e implementação da estratégia comercial;
• Monitorizar KPIs e assegurar o reporte regular do desempenho da equipa.

Perfil desejado

• Licenciatura em Gestão, Marketing ou área similar;
• Experiência em contexto comercial no setor de aluguer operacional;
• Experiência sólida em gestão de equipas;
• Forte orientação para o cliente e para resultados;
• Elevada capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades;
• Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Bons conhecimentos de ferramentas Office;
• Domínio da língua inglesa.

Benefícios adicionais

• Integração numa empresa multinacional de referência no setor da mobilidade, com forte posicionamento na inovação e sustentabilidade;
• Oportunidade de assumir um papel de liderança com impacto direto na operação e no desenvolvimento do canal comercial;
• Envolvimento ativo na definição e implementação da estratégia, em proximidade com a Direção;
• Contexto dinâmico, em crescimento e orientado para a melhoria contínua.