Anterior     |     Seguinte  

Switchboard Operator - Anantara Palazzo Naiadi Rome Hotel (M/F)

Minor Hotels - Southern Europe

31.05.2025 | Rome | Referência: 2275117


  PARTILHAR






Descrição da Função

Quale sarà la tua missione?

 

In qualità di Operatore/trice telefonico/a, sarai un membro chiave del nostro team di reception, essendo il punto di contatto personale per i nostri ospiti dall’arrivo alla partenza. In qualità di rappresentante del nostro hotel, lascerai una delle impressioni più forti ai nostri ospiti con il massimo livello di cortesia, efficienza e cordialità.

Cosa dovrai fare?

 

  • Rispondere e trasmettere le richieste e le domande dei nostri ospiti per telefono e via e-mail, oltre a prendere le prenotazioni per i nostri ristoranti. 
  • Saper gestire i reclami dei clienti ed essere un esperto in termini di conoscenza dell’hotel in cui si lavora. 
  • Essere in grado di collaborare con tutti i reparti dell’hotel in modo calmo e concentrato, fornendo supporto amministrativo all’intero team dell’hotel e della reception. 
  • Offriamo l’arte dell’ospitalità, sapendo che il tuo impegno nei confronti dei nostri ospiti si rifletterà in un approccio altrettanto attento nei tuoi confronti.
Cosa stiamo cercando?

 

  • Aver completato con successo una formazione nel settore dell’ospitalità alberghiera.
  • Preferibile esperienza in reception.
  • La tua comunicazione è sempre caratterizzata da gentilezza e apprezzamento per gli altri.
  • Ami l’arte dell’ospitalità.
  • Comunichi in un inglese perfettamente fluido e naturale.
  • Hai un alto livello di consapevolezza della qualità e di orientamento al servizio.
  • I tuoi valori fondamentali sono il lavoro di squadra e il sostegno reciproco.
  • Il tuo profilo professionale è completato da un carisma positivo e da ottime maniere.
  • Hai una voce telefonica piacevole e calma.
  • Le competenze informatiche come Microsoft, SAP e TMS costituiscono un vantaggio.
  • Sei flessibile nella gestione dei tuoi orari di lavoro (turni alternati).
Perché scegliere noi?

 

In Minor Hotels Europe & Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali:

• Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse.
• Opportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali. 
• Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze. 
• Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili.
• Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili.
• Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato.
• Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale.


Contacto

Clique aqui para responder a este anúncio.





EMPREGOS SEMELHANTES





ÚLTIMOS EMPREGOS