Empresa:

HN Services Portugal

Descrição da Função

Customer Support - Delivery (Francês/Inglês fluentes)

Procuramos um profissional para integrar a equipa de Customer Support de uma empresa internacional do setor financeiro/tecnológico.

Responsabilidades:

• Suporte de primeira linha e ponto de contacto principal para clientes
• Troubleshooting técnico de primeiro nível e gestão de incidentes
• Reporting, extração de dados e configuração de aplicações
• Apoio a lançamentos de novos produtos e melhoria contínua de processos
• Trabalho em turnos alternados (6h-19h) e ocasionalmente aos sábados

Requisitos:

• Fluência em francês e inglês
• Competências analíticas e resolução de problemas
• Interesse pelo setor financeiro e tecnologias associadas

Valorizamos: experiência prévia em funções similares, conhecimentos de SQL, ITIL, AS400 ou conceitos bancários.

Se procuras um desafio numa função estratégica de suporte ao cliente, candidata-te agora!

Observações

Lisboa (Portugal)