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Supervisor (M/F)

Grupo Egor

27.05.2024 | Porto | Referência: 2198833


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Supervisor

(m/f)
Porto
 
EMPRESA

Grupo Egor

PERFIL

A Synchro, Outsourcing by Egor, recruta Supervisor (área clínica), para colaboração com Organismo Público localizado no Porto.

FUNÇÃO

  • Gerir os recursos, assegurando a organização, o planeamento e a execução das tarefas da(s) equipa(s);
  • Elaborar e gerir as escalas semanais e mensais da(s) equipa(s)
  • Realizar trabalhos de apoio e acompanhamento à equipa, promovendo dinâmicas que agilizem os processos e melhorem os serviços;
  • Realizar a análise da produtividade e eficiência da(s) equipa(s)
  • Promover e zelar pelo registo de todas as interações necessárias para a resolução de um incidente;
  • Monitorizar as volumetrias de incidentes e pedidos entrados, com vista a assegurar a sua distribuição adequada pelos recursos;
  • Identificar bloqueios de forma a promover a melhoria contínua nos processos e apoiar a sua implementação.
LOCAL E HORÁRIO
  • Segunda-feira a sexta-feira;
  • Local de trabalho: Porto.
REQUISITOS
  • Habilitações mínimas: Licenciatura;
  • Certificação ITIL e Conhecimentos da ferramenta ITSM easyvista;
  • Experiência em Suporte aplicacional na área da saúde em ambiente privado, hospitalar e de cuidados de saúde primários;
  • Experiência mínima de 3 anos em gestão de equipas no âmbito do IT;
  • Experiência e disponibilidade imediata.
CONDIÇÕES
  • 1500€+8.32€ S.A.
  • Integração em projeto de elevada responsabilidade.
Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.
Synchro by Egor
Success through People
Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis.
 

Ref.: SYNCN/2006/148/2024





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