Supervisor de Equipa (Parque das Nações)
(m/f)Parque Das Nações
Grupo Egor
PERFIL
Estamos a recrutar Supervisor para equipa de Atendimento ao público para empresa cliente no Parque Das Nações, relacionado com o setor recreativo.
FUNÇÕES:
- Deve garantir o cumprimento de todos os requisitos associados ao serviço (inclui gestão de escalas, folhas de horas, faturação, etc.)
- Tem a responsabilidade de acolher, formar, acompanhar e avaliar os elementos da equipa;
- Valida anomalias de vendas, efetua reports, analisa falhas de caixa, etc;
- Efetua a gestão direta de reclamações com clientes que desejem reclamar, falando com os mesmos, avaliando a possibilidade de resposta imediata ou encaminhando para análise interna;
- Apoio à equipa interna das Operações ao nível do Atendimento ao Visitante e Sistema de Ticketing.
HORÁRIO e LOCAL DE TRABALHO
- Horário das 09h00 às 18h00;
- Duas folgas rotativas;
- Parque Das Nações.
REQUISITOS
- 12º ano devidamente completo;
- Conhecimentos fortes de Inglês e um terceiro idioma é valorizado;
- Experiência em funções anteriores semelhantes.
CONDIÇÕES
- Contrato de Trabalho com perspectivas de continuidade;
- Remuneração base + Subsídio de Alimentação;
- Possibilidade de integrar projeto em empresa de renome.
As candidaturas enquadradas serão contactadas no prazo de 5 dias úteis.
Synchro by Egor- Lisboa
Success through People
Ref.: SYNCS/PRCS/0000/000/MM_SUPERVISOR