Fazendo parte de uma das maiores e mais prestigiadas empresas dentro deste sector, procuramos vários perfis de Store Manager para integrar as suas lojas na zona de Grande Lisboa. Procuramos experiência na gestão de equipas multifuncionais. Procuramos conhecimento em análise e gestão de KPIs e muito conhecimento em gestão da operação, delegar tarefas e gestão de conflitos.

Principais responsabilidades

A reportar ao Area Manager, este/a Store Manager - Grande Lisboa terá como principais responsabilidades:

• Liderança operacional e estratégica de uma equipa >15 colaboradores, promovendo uma cultura de responsabilidade, colaboração e alinhamento com os valores e objetivos da organização;
• Garantia do cumprimento das políticas internas, standards de serviço e boas práticas, assegurando consistência, ética e qualidade em toda a operação;
• Acompanhamento próximo e contínuo das equipas no terreno, com foco na motivação, engagement e desenvolvimento de competências, através de feedback regular, coaching e definição de objetivos claros;
• Gestão e implementação das campanhas comerciais e de marketing definidas centralmente, assegurando a sua correta execução e alinhamento com as guidelines da marca, com adaptação estratégica ao contexto e público local;
• Envolvimento ativo nos processos de recrutamento, seleção, onboarding e formação contínua, garantindo a integração eficaz e o desenvolvimento sustentável dos novos colaboradores;
• Análise crítica de KPIs operacionais e de performance da equipa, com definição e implementação de planos de ação orientados para resultados e melhoria contínua;
• Gestão do aprovisionamento, controlo de stock e supervisão de inventários, assegurando eficiência operacional e minimização de desvios;
• Gestão da operação diária com forte orientação para o cliente, promovendo um atendimento personalizado, consistente e alinhado com os valores da marca.

Perfil desejado

Enquanto Store Manager - Grande Lisboa terá de ser/ter:

• Experiência sólida na função ou em posições similares, com elevado grau de autonomia na execução das responsabilidades associadas;
• Autonomia na análise e gestão de KPIs, bem como na definição e implementação de planos de ação orientados para resultados;
• Forte apetência, experiência e gosto pela gestão e desenvolvimento de equipas, com capacidade para liderar pelo exemplo;
• Visão global e estratégica do negócio, suportada por competências analíticas e capacidade de leitura crítica da performance;
• Elevada capacidade de planeamento, organização e definição de prioridades;
• Excelentes competências comportamentais, relacionais e de comunicação;
• Capacidade para gerir múltiplas tarefas e projetos em simultâneo, mantendo foco, rigor e eficácia;
• Perfil resiliente, orientado para a solução, com forte capacidade de motivação, influência e mobilização de equipas;
• Bons conhecimentos informáticos ao nível do utilizador independente;
• Espírito colaborativo, curioso e proativo, aliado a uma elevada autonomia e capacidade de tomada de decisão.

Benefícios adicionais

Excelente oportunidade profissional, numa empresa que valoriza bastante os colaboradores e oferece reais oportunidades de crescimento profissional. #LI-DNP