Descrição da Função

A empresa onde vai trabalhar
Vai integrar uma empresa nacional especializada em soluções de mobilidade e aluguer automóvel, com presença em várias regiões estratégicas. A unidade onde irá trabalhar está localizada no Funchal, na ilha da Madeira, e representa um ponto operacional essencial para a atividade da empresa. Com foco na excelência do serviço ao cliente e na eficiência logística, a organização aposta na inovação e na qualidade como pilares do seu crescimento. 

A sua nova função

Como Gestor de Loja, será responsável por garantir o funcionamento eficiente da operação local, assegurando elevados padrões de serviço e o cumprimento dos objetivos comerciais e operacionais. Terá um papel central na coordenação da equipa, na gestão de recursos e na implementação das diretrizes da Direção de Operações.

As suas principais responsabilidades incluem:

• Antecipar, planear e coordenar a equipa, alocando recursos humanos conforme as necessidades operacionais ao longo do dia.
• Garantir o abastecimento diário de viaturas, assegurando a disponibilidade e funcionamento da loja.
• Orientar a equipa para um serviço de excelência ao cliente.
• Assegurar o cumprimento do orçamento da loja (custos e receitas).
• Contribuir para os objetivos comerciais através de estratégias orientadas para resultados.
• Implementar as diretrizes definidas pela Direção de Operações.
• Alinhar os Team Leaders locais (Front-Office e Frota), uniformizando procedimentos e níveis de serviço.
• Garantir a boa imagem, limpeza e funcionamento das instalações e equipamentos, incluindo manutenção preventiva e corretiva.

O que necessita para ser bem sucedido

• Experiência prévia em gestão de loja ou operações, preferencialmente em ambientes com forte componente logística ou atendimento ao público.
• Capacidade de liderança, organização e tomada de decisão em ambientes dinâmicos.
• Orientação para o cliente e para resultados.
• Boa capacidade de comunicação e gestão de equipas.
• Disponibilidade para horários flexíveis e deslocações ocasionais.
• Perfil proativo, resiliente e com atenção ao detalhe.

O que a empresa lhe pode oferecer

• Integração numa empresa sólida e em expansão no setor da mobilidade turística.
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
• Autonomia na gestão da loja e envolvimento direto na operação.
• Oportunidade de crescimento profissional e desenvolvimento de carreira.
• Remuneração compatível com a experiência e responsabilidade da função.

Próximo passo
Caso tenha interesse nesta oportunidade, envie-nos o seu CV atualizado. Se procura outro tipo de desafio profissional, contacte-nos para falar sobre outras oportunidades de carreira, sempre de forma totalmente confidencial.

Contacto

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