Descrição da Função

Senior UX Researcher

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Tens uma paixão por compreender o comportamento do utilizador através de dados? Gostarias de impactar decisões estratégicas através de research robusto e rigoroso? Esta oportunidade é para ti.

Estamos à procura de um Senior UX Researcher com sólida experiência em User Research e forte background em Market Research e análise quantitativa, para liderar projetos de pesquisa estratégicos que irão influenciar o desenvolvimento de experiências de excelência.

As tuas principais responsabilidades

• Definir estratégias de pesquisa alinhadas com objetivos de negócio, selecionando metodologias adequadas e estabelecendo roadmaps de pesquisa claros.
• Conduzir e liderar estudos utilizando métodos qualitativos e quantitativos, como entrevistas, testes de usabilidade, inquéritos, análise de dados comportamentais, A/B testing, e estudos de mercado.
• Analisar e sintetizar dados de forma crítica, traduzindo-os em insights estratégicos, personas, customer journey maps e recomendações de alto impacto para equipas de design, produto e negócios.
• Comunicar insights de forma clara e persuasiva a stakeholders séniores, promovendo decisões baseadas em evidência.
• Colaborar estreitamente com equipas de UX, produto, service design e desenvolvimento para garantir que a voz do utilizador esteja sempre presente nas decisões estratégicas.

Procuramos alguém com

• Experiência sólida (5 anos) em UX Research e/ou Market Research, de preferência em ambientes dinâmicos e projetos complexos.
• Forte domínio de métodos quantitativos (análise estatística, surveys, A/B tests) combinados com métodos qualitativos (entrevistas, testes de usabilidade, pesquisas etnográficas).
• Capacidade analítica elevada e pensamento crítico na interpretação de dados de utilizador e de mercado.
• Conhecimentos de ferramentas de prototipagem e colaboração (ex. Figma, Sketch, Axure).
• Excelente capacidade de comunicação e storytelling para apresentar resultados de forma convincente e acessível a diferentes audiências.

Se procuras uma função onde o research é visto como motor de transformação estratégica, convidamos-te a candidatar-te.