Descrição da Função

W Florence è alla ricerca di un/una Security & Loss Prevention Manager responsabile della pianificazione, direzione e supervisione di tutte le attività di sicurezza, loss prevention e antincendio della struttura, in piena conformità con gli Standard di Brand Marriott International, le Local Standard Operating Procedures (LSOPs), i requisiti delle Brand Safety Audits (BSA), gli audit di Fire & Life Safety (FLS) e con tutte le normative e leggi locali applicabili.

Il ruolo ha l’obiettivo di proteggere ospiti, dipendenti, visitatori e asset della proprietà, garantendo un ambiente di ospitalità di lusso sicuro, protetto e discreto, in linea con lo stile distintivo del brand W. Il/La Security & Loss Prevention Manager adotta un approccio proattivo alla gestione e mitigazione dei rischi, mantenendo al contempo una forte attenzione all’esperienza dell’ospite e al servizio, supportando la filosofia del brand. 

Mansioni:

• Garantire la piena conformità agli standard Marriott LSOPs, BSA e Fire & Life Safety;
• Collaborare con il reparto Engineering per garantire che i sistemi di rilevazione, allarme, spegnimento incendi ed evacuazione rispettino gli standard Marriott e che i i programmi di manutenzione preventiva e test siano documentati e conformi.
• Guidare e documentare esercitazioni di emergenza; 
• Sviluppare e implementare strategie proattive di loss prevention per ridurre furti, ammanchi, frodi, vandalismo e danni alla proprietà;
• Condurre valutazioni del rischio in tutte le aree del resort, incluse camere, aree pubbliche, aree wellness, back-of-house e residenze;
• Supervisionare i sistemi di sorveglianza (CCTV), controllo accessi, gestione delle chiavi e monitoraggio degli allarmi; 
• Agire come primo responsabile e coordinatore in tutte le situazioni di emergenza;
• Assicurare che tutti gli incidenti siano correttamente segnalati e documentati; 

Perfil do Candidato

Esperienza:

• Esperienza in loss prevention, security management o safety operations in contesti di ospitalità di lusso, preferibilmente resort o catene alberghiere.
• Conoscenze in risk management, indagini, gestione delle emergenze e audit di conformità.
• Esperienza nella gestione e sviluppo di team di sicurezza, inclusi pianificazione dei turni, formazione e valutazione delle performance.

 

Competenze & Capacità:

• Conoscenza della lingua inglese; 
• Familiarità con sistemi allarmi, software di controllo accessi e piattaforme di incident reporting;
• Gestione sicurezza antincendio e procedure di evacuazione;
• Gestione dei rischi, sistemi di sorveglianza, controllo accessi e procedure investigative;

Contacto

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