Procuramos um perfil de Salesforce Administrator para integrar o departamento de tecnologia numa empresa do setor de serviços financeiros. Este/a profissional será responsável por gerir e otimizar a plataforma Salesforce, garantindo a eficiência e eficácia dos processos internos.

Description

• Gerir e manter a plataforma Salesforce para assegurar a sua funcionalidade e desempenho adequado;
• Implementar melhorias e customizações na plataforma de acordo com as necessidades do negócio;
• Fornecer suporte técnico aos utilizadores internos da plataforma;
• Garantir a integridade e segurança dos dados na plataforma Salesforce;
• Colaborar com equipas de diferentes departamentos para identificar e implementar soluções técnicas;
• Realizar formação e criar documentação para utilizadores internos;
• Monitorizar e reportar a eficácia das ferramentas e processos associados ao Salesforce;
• Manter-se atualizado/a sobre novas funcionalidades e atualizações da plataforma Salesforce.

Profile

• Licenciatura e/ou formação superior em Engenharia Informática, Tecnologias da Informação ou áreas similares;
• Experiência em administrar e/ou configurar Salesforce;
• Bons conhecimentos de Reports e Analytics;
• Bons conhecimentos de metodologias Salesforce, tais como Workflow, Process Builder, Flows, entre outros;
• Conhecimentos sólidos de ferramentas e processos associados a CRM;
• Conhecimentos em Marketing Cloud e Tableau será um plus;
• Boas capacidades de resolução de problemas (troubleshooting);
• Competências de comunicação eficazes para interagir com diferentes equipas;
• Domínio da lingua inglesa;
• Certificação Salesforce;
• Abordagem estruturada, com disponibilidade para contribuir para a melhoria contínua da qualidade dos dados e da eficiência dos processos.

Job Offer

• Ambiente de trabalho estimulante e orientado para a inovação tecnológica;
• Oportunidade de desenvolvimento profissional e formação contínua.