Procuramos um/a Sales Manager MICE para liderar iniciativas de vendas no setor de Lazer, Viagens e Turismo em Lamego. Focado/a em impulsionar o crescimento e consolidar parcerias estratégicas, irá colaborar com equipas internas e externas para alcançar os objetivos comerciais.
Principais responsabilidades
- Apoiar a gestão operacional e comercial do departamento de Grupos & Eventos;
- Promover os serviços e soluções do hotel, assegurando uma experiência de excelência para clientes de grupos e eventos;
- Elaborar e acompanhar propostas comerciais, garantindo o follow-up necessário para a confirmação de reservas;
- Identificar oportunidades de negócio e desenvolver relações com clientes e contas-chave;
- Contribuir para a otimização da ocupação, receita e rentabilidade do hotel;
- Coordenar a execução de eventos, assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade e das expectativas dos clientes;
- Monitorizar a atividade da concorrência e analisar tendências de mercado para apoiar a estratégia comercial;
- Colaborar com as equipas internas na implementação de processos, procedimentos e standards operacionais;
- Assegurar a correta gestão administrativa, documentação contratual e reporting da área.
Perfil desejado
Para esta posição, procuramos alguém com:
- Formação superior em Hotelaria, Turismo, Gestão de Eventos ou área semelhante;
- Experiência prévia em Grupos & Eventos, Reservas ou funções comerciais no setor da hotelaria de luxo;
- Conhecimento dos processos de organização e gestão de eventos corporativos e sociais;
- Forte orientação para o cliente e excelência de serviço;
- Capacidade de negociação, organização e gestão de múltiplos projetos em simultâneo;
- Perfil analítico, com capacidade para interpretar dados de mercado e identificar oportunidades de negócio;
- Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Conhecimentos de sistemas de gestão hoteleira e ferramentas de reservas;
- Atenção ao detalhe e elevado sentido de responsabilidade;
- Fluência em português e inglês, sendo valorizado o conhecimento de outros idiomas;
- Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa, num ambiente dinâmico e exigente.
Benefícios adicionais
Esquema de bónus.
Integraçaõ em equipa de referência no setor.