Descrição da Função

A Adecco Recruitment encontra-se a recrutar um Retail Key Account Manager (M/F) para uma empresa líder do setor energético, para o Porto.

Principais funções e responsabilidades

• Presenciar o processo de início de atividade entre agente, loja ou parceria;
• Garantir a configuração dos acessos dos parceiros, bem como a entrega ou recolha de merchandising;
• Garantir a correta formação da equipa;
• Manter uma interação próxima com as equipas de back-office, front-office, pós-venda e financeira;
• Gerir a organização e decoração dos espaços comerciais;
• Contribuir com conteúdos de formação desde políticas até atendimento ao cliente, sistemas e ofertas comerciais;
• Monitorizar e garantir o correto cumprimento dos fluxos financeiros estipulados pela empresa;
• Monitorizar os KPIs das lojas e respetivas vendas;
• Realizar visitas comerciais, planear e organizar visitas de clientes mistério;
• Identificar e ativar agentes retalhistas ao nível de representação geográfica, solidez e estrutura financeira, diversidade de produtos comercializados;
• Implementação na rede de retalho - Formação, formação comercial, cliente mistério, reuniões de acompanhamento e status atual;
• Identificação de zonas regionais com menor quota de mercado e sem pontos de venda, (pesquisa de mercado);
• Implementação de briefings diários (Kaizen) e diebriefings com objetivos bi-diários (manhã e tarde).

Requisitos

• Licenciatura relevante para o cargo (preferencial);
• 5 a 10 anos de experiência na área de venda no setor de energia ou similar (ex comunicações);
• Comunicação e empatia;
• Boas habilidades de liderança;
• Fortes habilidades de negociação;
• Domínio da língua inglesa, escrito e falado (preferencial);
• Conhecimentos, ao nível intermédio, da ferramenta Microsoft Office;
• Conhecimentos do software CRM SalesForce (altamente desejável).