Responsável de Turno (Floor Manager) - (M/F/X) - Douglas Loures (M/F)

Douglas

22.12.2025 | | Referência: 2338909


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Empresa:

Douglas


Descrição da Função

Sobre a Douglas

A DOUGLAS é o destino de beleza nº 1 da Europa. Não esperamos pelas tendências - moldamo-las ativamente! Com uma oferta exclusiva online e cerca de 1.850 lojas, inspiramos os clientes a viverem o seu próprio tipo de beleza. Somos o parceiro de eleição das marcas, oferecendo uma gama seletiva de fragrâncias, maquilhagem, cuidados com a pele, cabelo e acessórios.


Somos uma equipa unida pela diversidade e defendemos uma sociedade aberta e igual. Junte-se à nossa visão de um mundo onde todos se sintam vistos, ouvidos e valorizados. A sua experiência é uma adição valiosa! Oferecemos uma forte aposta em formação contínua para garantir um conhecimento sólido dos nossos produtos e procedimentos.


A Sua Missão e Responsabilidades

Reportando diretamente à/ao Gerente de Loja, a sua principal missão será, juntamente com a gerente, liderar, direcionar e motivar a equipa de loja, garantindo o sucesso nas vendas e a excelência operacional.


Liderança e Gestão de Equipa:


  • Liderar, motivar e garantir a formação contínua da equipa.
  • Delegação eficaz de tarefas e gestão diária da equipa.
  • Assegurar que a equipa está alinhada com os objetivos e metas de vendas.


Performance Comercial e Operacional:

  • Assegurar o cumprimento dos padrões Douglas de performance comercial, merchandising e atendimento ao cliente.
  • Gestão por objetivos, com análise e foco em indicadores de performance (KPIs) para impulsionar os resultados.
  • Gestão Administrativa:
  • Executar processos administrativos de tratamento de mercadoria e tarefas de BackOffice.
  • Articular o expediente geral com vários departamentos da empresa e fornecedores.
  • Procuramos um profissional pragmático/a, com gosto pelo ritmo acelerado do retalho e que mantenha sempre uma atitude positiva.


Perfil e Requisitos Essenciais

  • Experiência Comprovada: Mínimo de 1,5 a 2 anos em função equiparada, com experiência em gestão de loja/equipas, é uma mais valia.
  • Experiência no setor de retalho é um fator preferencial.


Foco em Resultados:

  • Forte orientação e foco para os objetivos de vendas.
  • Capacidade Analítica e Decisão: Capacidade analítica, de organização e para decidir com autonomia, aliada a um forte sentido de responsabilidade.
  • Competências Pessoais: Sorridente, dinâmica/o, proativa/o, com iniciativa e hábil comunicador/a.
  • Disponibilidade: Flexibilidade para trabalhar por turnos rotativos e à noite.


Conhecimentos Técnicos:

  • Conhecimentos de Informática na ótica do utilizador.
  • Conhecimentos de inglês em contexto de vendas.


Requisito Legal:

  • Em caso de cidadão estrangeiro de fora da União Europeia, é exigida Autorização de Residência.
  • Residência na zona da grande Lisboa.
  • Falar português.


Início em janeiro de 2026.


O que temos para lhe oferecer

  • Desenvolvimento Profissional: Oportunidades claras de progressão na carreira.
  • Incentivos: Plano de incentivos mensal baseado no desempenho/cumprimento de objetivos.
  • Formação: Acesso a formação contínua especializada no setor de beleza.


Benefícios:

  • Subsídio de refeição em cartão.
  • Desconto de colaborador nas nossas lojas.
  • Outras.


Candidate-se!

Se está pronto/a para integrar a excelência do universo Douglas e fazer parte do movimento desde 1821, envie-nos a sua candidatura!


Envie o seu CV detalhado com foto para:

Assunto do E-mail (Obrigatório): Refª FM Loures

Questão (Obrigatório): Responda no corpo do e-mail à questão: Por que motivo pretende juntar-se à Douglas?


Observação: Candidaturas que não preencham os requisitos referidos não serão consideradas


Observações

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