Descrição da Função

A empresa onde vai trabalhar
Empresa de investimento e desenvolvimento imobiliário com forte presença nacional e foco em projetos residenciais, procura reforçar a sua equipa em Lisboa com um(a) Responsável de Pós-Venda para garantir a excelência no acompanhamento ao cliente após a entrega dos imóveis. 

A sua nova função

• Gerir pedidos de assistência técnica e reclamações dos clientes
• Coordenar intervenções com equipas internas e fornecedores externos
• Garantir o cumprimento dos prazos e qualidade das soluções apresentadas
• Monitorizar indicadores de satisfação e propor melhorias contínuas
• Elaborar relatórios de desempenho e feedback dos clientes

O que necessita para ser bem-sucedido

• Formação superior em Gestão, Engenharia, Arquitetura ou áreas similares;
• Experiência mínima de 3 anos em funções de pós-venda, gestão de manutenção ou similares; 
• Excelentes capacidades de comunicação, empatia e resolução de problemas
• Domínio de ferramentas informáticas (MS Office, CRM)
• Fluência em português e bons conhecimentos de inglês

O que a empresa lhe pode oferecer

Integração numa empresa sólida e em crescimento

Próximo passo
Caso tenha interesse nesta oportunidade, envie-nos o seu CV atualizado. Se procura outro tipo de desafio profissional, contacte-nos para falar sobre outras oportunidades de carreira, sempre de forma totalmente confidencial.

Contacto

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