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Responsable D'Équipe H/F (M/F)

Michael Page Portugal

17.03.2023 | Lisboa | Referência: 2075153


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Responsable D'Équipe H/F  (m/f)

Referencia: JN -092022-5746834
Adicionado em 17.03.2023
Sobre os nossos clientes
Rejoignez une entreprise forte de ses valeurs associatives, engagée et impliquée sur ses territoires.

Descriçăo da oferta

En tant que Responsable d'équipe, vous développez et animez l'activité de votre centre de profit avec une véritable posture de manager et un rôle d'appui technique auprès de vos collaborateurs.

Missions

  • Être un acteur majeur du développement de votre équipe;
  • Être porteur du projet stratégique et des valeurs de l'entreprise : Assurer la communication, mettre en place des projets;
  • Garantir la conformité de l'activité afin de s'assurer de la satisfaction des clients;
  • Contribuer à l'optimisation des formations et gérer les projets de développement d'outils;
  • Organiser et superviser les activités de l'équipe sous votre responsabilité.
  • Être très attentif au développement des personnes et à la qualité des prestations réalisées auprès de la clientèle,

Profil du candidat

  • Issu d'une formation de type Bac +3 minimum;
  • Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans le management d'équipe;.
  • Capacités à dialoguer, fédérer, animer une équipe;
  • Autonomie et capacité d'adaptation;
  • Aisance relationnelle, qualité d'écoute développée;

Conditions et Avantages

Flexibilité.

Une bonne opportunité de développent professionnel



O que procuramos
Customer Service; Call Center; Call Centre; Inbound; outbound; apoio ao cliente; customer Support; français; francês; team leader; supervisor
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