Descrição da Função

L'hotel DoubleTree by Hilton Rome Monti, importante struttura facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un* Reservations & Events Agent.



La ricerca è aperta anche alle persone appartenenti alle categorie protette (L.68/99)

Di cosa ti occuperai:

• Gestione delle richieste di prenotazione (telefoniche, via email e tramite i portali online)


• Assistenza personalizzata agli ospiti, rispetto le loro prenotazioni, per garantire un’esperienza eccellente


• Collaborazione con gli altri reparti per ottimizzare la disponibilità e soddisfare le richieste dei clienti


• Supporto nella pianificazione del soggiorno degli ospiti

Chi stiamo cercando:

Un profilo con esperienza pregressa in ambito alberghiero o customer service, che abbia familiarità con sistemi di prenotazione e gestione alberghiera. Fondamentale un'ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua. Sono importanti buone doti comunicative e relazionali.



Cosa offriamo:

• Contratto a tempo determinato iniziale a scopo stabilizzazione


• RAL 26.000€, Inquadramento livello C2 del CCNL Industria Turistica AICA


• Premio variabile legato all’eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel


• Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate


• Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta


• Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni


• Mensa aziendale

La struttura non offre alloggio. 

Contacto

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