Descrição da Função

Entra a far parte del nostro team!

Per una delle strutture del nostro cluster alberghiero siamo alla ricerca di un/a Reservation Agent da inserire nel team Prenotazioni, all'interno di un ambiente dinamico e internazionale.

Cerchiamo una persona motivata, precisa e orientata al cliente, desiderosa di contribuire alla qualità del servizio e alla gestione efficace delle prenotazioni alberghiere.

La ricerca ha carattere d'urgenza.

Cosa farai:

• • Gestione delle prenotazioni individuali e di gruppo (telefono, email, OTA).
  • Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi gestionali.
  • Supporto al cliente pre-arrivo, fornendo informazioni su servizi e soggiorno.
  • Coordinamento con Front Office e altri reparti operativi.
  • Ottimizzazione dell’occupazione e vendita delle camere disponibili.

Requisiti:

• • Ottima conoscenza della lingua inglese (altre lingue sono un plus).
  • Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
  • Precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio.
  • Buona dimestichezza con strumenti informatici.
  • Preferibile esperienza, anche breve, in ambito alberghiero o customer service.
  • Essere automunito/a.

Si offre

• Contratto secondo il CCNL Turismo.
• RAL di riferimento compresa tra € 23.000 e € 24.000.
• Mensa aziendale e parcheggio gratuito.
• Welfare aziendale.
• Agevolazioni e scontistiche presso gli hotel del brand a livello internazionale, secondo le condizioni previste.
• Percorsi di formazione e sviluppo professionale.
• Inserimento in un ambiente di lavoro internazionale, dinamico e collaborativo.
• Possibilità di crescita professionale e stabilizzazione. 

Sede di lavoro: Roma Fiumicino 

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006).

Contacto

Clique aqui para responder a este anúncio.