Descrição da Função

Casa G. Firenze è alla ricerca di una figura di Receptionist dotata di spiccata professionalità e standing adeguato a un contesto di alto profilo. All’interno del nostro boutique hotel di 15 camere, il Front Office è il cuore operativo e relazionale della struttura: il ruolo richiede la capacità di coniugare rigore gestionale e un’accoglienza d’eccellenza.

Responsabilità e Mansioni:

• Accoglienza e Guest Relations: Gestione delle procedure di check-in e check-out secondo standard elevati, assicurando un’assistenza costante e personalizzata durante l’intero soggiorno.
• Front e Back Office: Gestione dei flussi di prenotazione, della corrispondenza e delle attività amministrative, garantendo precisione e puntualità nelle procedure di back office.
• Assistenza e Conciergerie: Supporto proattivo agli ospiti nella pianificazione della loro esperienza a Firenze, con una conoscenza dell'offerta culturale di Firenze.
• Coordinamento Operativo: Collaborazione sinergica con tutto il staff per mantenere l'efficienza del servizio e l'atmosfera d'eccellenza che definisce la nostra casa.

Cosa Offriamo:

• Inserimento in un ambiente di lavoro professionale, stimolante e orientato alla qualità assoluta.
• L’opportunità di operare all'interno di un team affiatato in una delle realtà più originali del panorama fiorentino.
• Disponibilità richiesta: Immediata.

Inviare il proprio CV tramite hosco oppure via email all’indirizzo: kim@casagfirenze.it

Perfil do Candidato

• Esperienza pregressa in hotel o strutture ricettive di lusso
• Presenza solare e naturale predisposizione al contatto con gli ospiti
• Spiccate capacità di problem solving e gestione delle richieste degli ospiti
• Padronanza fluente della lingua italiana e inglese (la conoscenza di ulteriori lingue è considerata un importante valore aggiunto)
• Ottime capacità comunicative e organizzative
• Sensibilità verso l'arte e il design, precisione e una presenza professionale curata e in linea con lo stile della struttura

Contacto

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