Descrição da Função

Localidad:

Toledo



Provincia:

Toledo



País:

España



Perfil:

RECEPCIÓN



Nº Vacantes (puestos):

1



Tipo de oferta:

ESPECIALISTA



Funciones



¿Quieres desarrollar tu carrera laboral en el área de Recepción? ¿Te apasiona el mundo de la Hostelería y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group?

Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de Recepcionista en nuestro Sercotel Toledo Imperial.



Tus principales retos serán:



- Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel.



- Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca.



- Controlar las entradas y salidas del hotel.



- Gestionar las nuevas reservas.



- Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.



- Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo.



- Realizar el cuadre de caja.



- Informes de producción para dirección.



- Atención telefónica



Requisitos



¿Qué necesitas para aplicar?



- Haber cursado Grado en Turismo o estudios afines.

- Experiencia de mínima de 2-3 años en la posición descrita.

- Imprescindible nivel avanzado de inglés, se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas

- Conocimiento en programas de gestión hotelera, preferiblemente Opera.

- Tener conocimiento de los principales sitios turísticos de la ciudad.

- Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo.

- Persona con iniciativa y capacidad de trabajo en equipo.

- Incorporación inmediata



Se ofrece



¿Qué ofrecemos?



- Contrato indefinido a jornada completa (40hs).

- Turnos rotativos de mañana y tarde

- Salario según convenio.

- Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional.

- Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel

- Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel



En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos

Contacto

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