Descrição da Função

Localidad:

Logroño



Provincia:

La Rioja



País:

España



Perfil:

RECEPCIÓN



Nº Vacantes (puestos):

1



Tipo de oferta:

ESPECIALISTA



Funciones



¿Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de Recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group?



Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de Recepcionista en nuestro Hotel Sercotel Portales, situado en Logroño, La Rioja.



Tus principales retos serán:



- Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel

- Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca

- Controlar las entradas y salidas del hotel

- Gestionar las nuevas reservas

- Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente

- Orientación comercial para captar/fidelizar clientes

- Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo

- Realizar el cuadre de caja

- Atención telefónica



Requisitos



¿Qué necesitas para aplicar?



- Haber cursado el grado en Turismo o estudios afines

- Experiencia de 1-2 años como Recepcionista en hotel

- Imprescindible nivel avanzado de inglés, se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas

- Conocimiento en programas de gestión hotelera, preferiblemente Opera

- Habilidades en técnicas de venta

- Tener conocimiento de los principales sitios turísticos de la ciudad

- Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo

- Persona con espíritu de superación y capacidad de trabajo en equipo



Se ofrece



- Contrato indefinido a jornada completa (40hs) para la posición de Recepcionista de hotel.

- Salario según convenio

- Los turnos de trabajo rotativos de mañana, tarde y noche

- Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo.

- Ambiente de trabajo dinámico y profesional.

- Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel

- Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel



En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos

Contacto

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