Descrição da Função

O Maison Albar Amoure está à procura de Guest Experience Agent (Rececionista M/F).

Este será responsável por proporcionar um acolhimento personalizado aos hóspedes em todas as fases da estadia e estará encarregue de:

• Gerir as operações de receção e check-out
• Fazer a gestão das reservas;
• Aplicar os procedimentos em vigor;
• Contribuir para a otimização das receitas e das atividades de marketing do hotel;
• Promover a fidelização dos clientes, a reputação electrónica do estabelecimento e responder às opiniões dos clientes nas redes sociais profissionais;
• Assegurar a segurança das pessoas e dos seus bens, controlando o fluxo de entrada e de saída.

Perfil do Candidato

Pontos fortes para esta oportunidade:

• Experiência bem sucedida numa posição semelhante, é apreciada se a mesma tiver sito numa estrutura semelhante;
• Vontade e motivação para se juntar a um grupo ambicioso e em rápido crescimento
• Excelente domínio dos códigos e das exigências do sector hoteleiro de luxo
• Sentido de serviço ao cliente e uma grande atenção aos pormenores e à qualidade
• Ser trabalhador, diplomático e um bom ouvinte
• Uma pessoa prática, com vontade de aceitar novos desafios e projectos
• Um domínio muito bom do inglês

Ao juntar-se a nós, fará parte de um grupo em rápido desenvolvimento onde...

... a coesão, tanto nos desafios desportivos (SPART) como na vida profissional quotidiana, está no nosso ADN,

... A Responsabilidade Social está no centro das nossas preocupações,

... o desenvolvimento dos nossos colaboradores é essencial,

Descubra todas as vantagens de se juntar a nós visitando o nosso sítio de carreiras: clique para candidatar se, ou visite careers.groupecentaurus.com.

Contacto

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