Empresa:
Cénica Porto Hotel, Curio Collection by Hilton
Descrição da Função
Estamos a recrutar Rececionista Principal / Shift Leader M/F
Cénica Porto Hotel - Curio Collection by Hilton Porto
Situado no coração do Porto, no edifício do icónico Teatro Modesto, o Cénica Porto Hotel combina património histórico, design contemporâneo e uma forte ligação à cultura e criatividade da cidade.
Procuramos um(a) Rececionista Principal / Shift Leader para liderar a receção e garantir um serviço de excelência, criando experiências memoráveis para os nossos hóspedes e apoiando o desenvolvimento da equipa.
A tua missão
- Coordenar e supervisionar a equipa de receção durante o turno
- Assegurar um atendimento de excelência e personalizado
- Gerir check-ins, check-outs e tarefas administrativas
- Resolver pedidos e reclamações de forma eficaz
- Apoiar a formação e acompanhamento de novos colaboradores
- Articular com outros departamentos e garantir o cumprimento dos standards de qualidade
O perfil que procuramos
- Experiência prévia em receção e/ou funções de chefia de turno em hotelaria
- Forte capacidade de liderança, organização e trabalho em equipa
- Excelente comunicação em português e inglês (outros idiomas são valorizados)
- Orientação para o cliente e sentido de responsabilidade
- Conhecimentos de PMS e ferramentas Office
- Disponibilidade para horários rotativos
O que oferecemos
- Integração numa equipa dinâmica e multicultural
- Ambiente de trabalho inspirador e colaborativo
- Oportunidades de crescimento e progressão profissional
- Condições compatíveis com a função e experiência
Queres fazer parte de um projeto onde a tua liderança conta?
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Assunto: Rececionista Principal / Shift Leader - Porto
Observações
Porto (Portugal)