Empresa:

Rede Primum

Descrição da Função

Descrição de Funções - Recepcionista Clíncia ALM Primum

Principais Responsabilidades:

• Assegurar o acolhimento e atendimento dos clientes/pacientes de forma cordial, profissional e eficiente, garantindo uma experiência positiva desde a chegada à clínica;
• Efetuar o check-in administrativo, procedendo à recolha e validação de dados e ao respetivo registo no sistema informático;
• Encaminhar os clientes/pacientes para consultas, exames ou outros atos médicos, assegurando a boa articulação com a equipa clínica;
• Gerir pagamentos, emitir e organizar a documentação associada (faturas, recibos e outros documentos administrativos);
• Assegurar o correto funcionamento da receção, incluindo organização de agenda, gestão de chamadas telefónicas e tratamento do expediente geral;
• Prestar informações claras e adequadas sobre os serviços da clínica, sempre que necessário;

Requisitos:

• Experiência prévia em funções de receção, preferencialmente na área da saúde;
• Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Elevado sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe;
• Capacidade de gestão de prioridades e de trabalho em equipa;
• Bons conhecimentos de ferramentas informáticas;
• Conhecimentos de inglês (fator preferencial);

Perfil Pretendido:

• Apresentação cuidada e postura profissional;
• Simpatia, empatia e orientação para o cliente;
• Proatividade e capacidade de resolução de problemas;
• Disponibilidade para aprendizagem contínua;

Observações

Lisboa (Portugal)