Este perfil fará parte da Direção de Sistemas e Projetos e terá autonomia na análise e gestão da transformação digital.

Principais responsabilidades

• Conduzir investigação operacional para identificar soluções inovadoras que otimizem o fluxo dos processos (Reengenharia/ Digitalização/ Automação/ Inteligência Artificial/Digital Workplace/Outsourcing).
• Documentar e apresentar aos diversos stakeholders o resultado das diversas investigações operacionais realizadas
• Aplicar modelação de cenários para prever resultados de alterações propostas e avaliar riscos potenciais.
• Implementar estratégias para aumentar a eficiência dos processos e a satisfação do cliente em todas as áreas operacionais
• Liderar iniciativas de melhoria e padronização de processos entre várias equipas para assegurar consistência e qualidade
• Liderar iniciativas para promover um ambiente de melhoria continua e inovação
• Implementar e gerir uma estratégia de gestão de processos baseada em dados desde a criação e gestão de indicadores de performance de processos, até à definição de objetivos de performance de processos.

Perfil desejado

• Experiência em Engenharia de processos e em liderança de programas de transformação/melhoria de processos
• Formação Superior em Gestão Industrial, Engenharia, Matemática ou similares;
• Experiência relevante em Instituições Financeiras (valorizado);
• Experiência em implementação de programas de melhoria utilizando tecnologias de digitalização/automação de processos(OCR;RPA; Process Mining; IA; Workflows)
• Desejável certificação Lean(Lean Practitioner/Lean Leader)
• Valorização de Certificação em Metodologias Ágeis.
• Experiência em Gestão de Stakeholders em ambientes multi-empresa(Grupo)

Benefícios adicionais

Autonomia de decisão, flexibilidade e foco total em work-life balance.