Empresa:

Details - Hospitality, Sports, Leisure

Descrição da Função

A Details - Hospitality, Sports & Leisure é a plataforma responsável pela gestão das áreas de Hospitality, Sports, Leisure da Arrow Global em Portugal, sendo responsável pela gestão das principais unidades hoteleiras localizadas em Vilamoura, Carvoeiro, Lagos, Albufeira, Aroeira e Madeira, bem como campos de golfe e centros equestres.

O Owners Relations & Condominium Management Manager será responsável por gerir de forma integrada a relação com os Proprietários e a administração dos condomínios dos empreendimentos turísticos e serviços de utilização turística, assegurando elevados níveis de satisfação dos Owners, conformidade legal, eficiência operacional e criação de valor para o negócio.

Principais Responsabilidades:

• Comunicar regularmente, de forma clara e estratégica, com proprietários em português e inglês.
• Gerir reclamações, solicitações e comunicações, assegurando respostas eficazes e dentro dos prazos.
• Preparar, conduzir e secretariar reuniões e assembleias de proprietários, redigindo convocatórias, atas e documentação legal.
• Garantir gestão, arquivo e atualização da documentação física e digital, cumprindo prazos legais para assembleias, orçamentos e contas.
• Coordenar a gestão administrativa e financeira dos condomínios de empreendimentos turísticos, incluindo definição, controlo e análise de orçamento e plano de atividades.
• Monitorizar resultados, analisar desvios e implementar medidas corretivas.
• Supervisionar fornecedores, serviços de manutenção e contratos, promovendo melhoria contínua dos processos e metodologias do Owners Office.
• Liderar e coordenar equipas, assegurando planeamento, acompanhamento, desenvolvimento e alinhamento com políticas internas, práticas laborais e cultura organizacional.
• Promover relação de confiança e alinhamento entre interesses de proprietários e da empresa.

Principais Requisitos:

• Licenciatura em Direito, Gestão, Administração ou áreas similares;
• Experiência em Administração de Empreendimentos turísticos (preferencial);
• Domínio do Microsoft Office, incluindo Word, Excel e PowerPoint, na ótica do utilizador;
• Excelentes capacidades de comunicação para interagir de forma clara e profissional com proprietários, equipas operacionais dos empreendimentos, colegas e outras partes interessadas;
• Proatividade e autonomia na execução de tarefas, garantindo o bom funcionamento das operações;
• Fluência em Inglês (outras línguas serão valorizadas).

Local:

• Troia

Observações

Setúbal (Portugal)