Procuramos um/a Operations Manager - Retalho Alimentar responsável pela gestão operacional diária, assegurando objetivos e cumprimento de normas. Terá um papel ativo na análise de KPI's, tomada de decisão e implementação de ações de melhoria de performance e rentabilidade.
Será responsável pela liderança, motivação e desenvolvimento de equipas operacionais e de gestão.
Principais responsabilidades
A reportar ao Supervisor Regional de Operações, este/a Operations Manager - Retalho Alimentar terá como principais responsabilidades:
- Assegurar a gestão operacional diária, garantindo o cumprimento de objetivos, normas e procedimentos internos e legais;
- Coordenar e motivar equipas (de gestão e operacionais), promovendo um ambiente de trabalho colaborativo, orientado à eficiência e à melhoria contínua;
- Analisar, monitorizar e tomar decisões sobre indicadores de performance, identificando igualmente oportunidades de otimização e implementar ações que promovam ganhos de produtividade e rentabilidade;
- Gerir recursos humanos e materiais, assegurando uma afetação eficaz de meios, planeamento de horários e controlo rigoroso de custos;
- Garantir elevados padrões de qualidade, segurança alimentar, organização e apresentação da loja;
- Supervisionar os processos administrativos, logísticos e financeiros, assegurando rigor, transparência e eficiência;
- Apoiar a implementação de iniciativas que reforcem a experiência e a satisfação dos Clientes;
- Promover uma cultura de inovação e excelência operacional, antecipando necessidades e propondo soluções que contribuam para o desenvolvimento global da operação.
Perfil desejado
Enquanto Operations Manager - Retalho Alimentar deverá ter:
- Formação superior mínima ao nível da Licenciatura (fator eliminatório), preferencialmente em Gestão, Engenharia Alimentar ou áreas similares;
- Experiência comprovada na área operacional, idealmente no Retalho Alimentar, demonstrando autonomia na liderança de equipas e na gestão analítica deste tipo de negócio;
- Capacidade de liderança, com foco no desenvolvimento de equipas quer de gestão como de operação;
- Forte orientação para resultados, espírito crítico e capacidade analítica para tomada de decisões com impacto;
- Excelentes competências de comunicação, organização, resiliência e adaptabilidade;
- Perfil proativo, espírito empreendedor e elevada atenção ao detalhe;
- Conhecimentos em HACCP serão valorizados;
Disponibilidade para horários flexíveis e compromisso com elevados padrões de excelência operacional.
Benefícios adicionais
A oportunidade de assumir um papel de liderança com impacto real, crescer profissionalmente e fazer parte de uma marca que acredita que o sucesso começa em líderes que inspiram e transformam.
Além disso:
- Remuneração Fixa e Variável Atrativa;
- Seguro de Saúde e Seguro de Vida;
- Flexibilidade Horária, com possibilidade de deter os fins-de-semana de folga.
#LI-DNP