Descrição da Função

Estamos contratando Operadores de Atención al Cliente para el mercado español en un proyecto ubicado en la zona de Lisboa - Expo.

Responsabilidades

Atender y resolver solicitudes de clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico).

Procesar y gestionar información y documentos relacionados con los servicios prestados.

Garantizar la satisfacción del cliente mediante una atención eficiente y de calidad.

Colaborar con otros equipos para resolver problemas complejos y mejorar procesos.

Mantener registros precisos y actualizados de las interacciones con los clientes.

Requisitos

Experiencia previa en funciones de backoffice o atención al cliente.

Excelentes habilidades de comunicación y organización.

Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.

Conocimiento de herramientas CRM y sistemas de gestión de clientes.

Preferencia Experiencia en el sector de movilidad eléctrica Atención al cliente.

Idiomas Nivel fluido de español (castellano).


Nuestra oferta

Contrato en régimen de outsourcing

Sueldo base 1080

Bono por idioma 150 (cada 3 meses)

Vale de comida 7,63

Horario 8h às 17h

100% presencial

Interesado/a en nuestra oferta? Envíanos tu CV!