Descrição da Função

Estamos contratando Operadores de Atención al Cliente para el mercado español en un proyecto ubicado en la zona de Lisboa - Expo.

Responsabilidades:

Atender y resolver solicitudes de clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico).

Procesar y gestionar información y documentos relacionados con los servicios prestados.

Garantizar la satisfacción del cliente mediante una atención eficiente y de calidad.

Colaborar con otros equipos para resolver problemas complejos y mejorar procesos.

Mantener registros precisos y actualizados de las interacciones con los clientes.

Requisitos:

Experiencia previa en funciones de backoffice o atención al cliente.

Excelentes habilidades de comunicación y organización.

Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.

Conocimiento de herramientas CRM y sistemas de gestión de clientes.

Preferencia: Experiencia en el sector de movilidad eléctrica Atención al cliente.

Idiomas: Nivel fluido de español (castellano).


Nuestra oferta:

Contrato en régimen de outsourcing

Sueldo base: 1080

Bono por idioma: 150 (cada 3 meses)

Vale de comida: 7,63

Horario : 8h às 17h

100% presencial

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