Descrição da Função
Garantire un’accoglienza impeccabile durante il turno notturno, assicurando la continuità del servizio, la corretta gestione delle
operazioni amministrative e contabili e la sicurezza della struttura, nel rispetto degli standard di eccellenza del Lido Palace.
RESPONSABILITÀ PRINCIPALI
• Gestire le attività di ricevimento durante il turno notturno, inclusi check-in, check-out e assistenza agli ospiti.
• Eseguire le procedure di chiusura giornaliera e verificare la correttezza delle registrazioni contabili.
• Controllare conti, addebiti, pagamenti e operazioni di cassa.
• Preparare report e documentazione amministrativa per la Direzione e il team del Front Office.
• Gestire richieste, necessità e imprevisti con discrezione e tempestività.
• Monitorare la sicurezza e la tranquillità degli ambienti durante la notte, seguendo le procedure aziendali.
• Garantire un passaggio di consegne preciso e completo al team del turno successivo.
• Collaborare con gli altri reparti per assicurare continuità operativa e qualità del servizio.
Perfil do Candidato
REQUISITI
• Almeno 2 anni di esperienza in Front Office, preferibilmente in hotel 4/5 stelle o strutture luxury.
• Conoscenza delle procedure di chiusura giornaliera, gestione conti e pagamenti.
• Familiarità con PMS alberghieri e strumenti informatici.
• Buona conoscenza dell’italiano e ottima conoscenza dell’inglese; altre lingue costituiscono un plus.
• Affidabilità, autonomia operativa e disponibilità al lavoro notturno.
Contacto
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