A posição de FUND MANAGER requer alguma maturidade e capacidade de comunicação com todos os intervenientes . Em suma, o Fund Manager atua como um "parceiro tecnológico", a par da própria empresa, fornecendo apoio na utilização das plataformas especializadas para que gestores de ativos cumpram com requisitos legais e maximizem a eficiência.
Principais responsabilidades
Funções a Desempenhar:
- Apoiar os clientes na utilização do sistema (ERP) da empresa
- Diagnosticar e resolver problemas na utilização da solução.
- Comunicar com a equipa de desenvolvimento para reporte de bugs e melhorias.
- Documentar procedimentos internos e externos.
- Criar e atualizar conteúdos da base de conhecimento (FAQs, manuais, etc.).
- Participar na formação dos clientes e implementação da solução em novos clientes.
- Identificar oportunidades de melhoria de processos nos clientes.
- Apoiar a Direção na apresentação da solução a potenciais clientes.
- Recolher requisitos funcionais para novas necessidades de clientes.
Perfil desejado
Perfil Pretendido:
- Licenciatura preferencial em Informática de Gestão, Gestão, ou áreas afins.
- Conhecimentos de contabilidade, especialmente no contexto de fundos de investimento (valorizado).
- Forte orientação ao cliente e à resolução de problemas.
- Excelente capacidade de comunicação escrita e verbal.
- Capacidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa.
- Motivação para aprendizagem contínua e evolução funcional.
- Boa capacidade de organização, priorização de tarefas e autonomia.
- Espírito de iniciativa e atenção ao detalhe.
Benefícios adicionais
- Integração numa equipa sólida e com forte know-how no setor financeiro e tecnológico.
- Plano de formação inicial e contínua.
- Programa de mentoria com acompanhamento individual.
- Perspetiva de evolução profissional e possibilidade de desenvolvimento de carreira.
- Participação em projetos de inovação tecnológica, incluindo inteligência artificial.
- Cultura empresarial centrada no rigor, inovação e proximidade ao cliente.