Descrição da Função

A empresa onde vai trabalhar
Empresa de referência no setor da hotelaria, com presença consolidada no mercado nacional, procura reforçar a sua equipa com um perfil de IT Helpdesk para integrar uma das suas unidades, em Lisboa. 

A sua nova função

Reportando diretamente ao Diretor de IT e trabalhando em estreita colaboração com a equipa técnica, será responsável por prestar suporte de 1ª e 2ª linha aos utilizadores internos, assegurando o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas. As suas principais responsabilidades incluem:

• Suporte técnico a utilizadores (hardware/software);
• Gestão de acessos via Active Directory;
• Apoio na administração de Office 365, Intune e SharePoint;
• Intervenções básicas em redes (Cisco, Aruba) e pontos de acesso;
• Diagnóstico e resolução de problemas em sistemas Windows, impressoras, POS e PMS (preferencialmente Opera);
• Participação em escalas de prevenção, com resposta a situações críticas fora do horário laboral (ocasional).

O que necessita para ser bem sucedido

• Experiência prévia em funções de IT Helpdesk ou Sysadmin;
• Conhecimentos sólidos em ambientes Windows, Office 365 e redes;
• Noções básicas de configuração de redes e equipamentos (Cisco, Aruba, Fortinet);
• Capacidade de troubleshooting em ambientes operacionais exigentes;
• Valorizada experiência no setor hoteleiro e familiaridade com sistemas PMS (Opera, Host, EMA);
• Perfil polivalente, autónomo, com boa capacidade de comunicação e atenção ao detalhe.

O que a empresa lhe pode oferecer
Integração numa equipa experiente e colaborativa, com possibilidade de crescimento interno. Ambiente com cultura de proximidade e valorização do contributo individual. A função é 100% presencial, com base numa unidade hoteleira em Lisboa. 

Próximo passo
Caso tenha interesse nesta oportunidade, envie-nos o seu CV atualizado. Se procura outro tipo de desafio profissional, contacte-nos para falar sobre outras oportunidades de carreira, sempre de forma totalmente confidencial.

Contacto

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