Empresa:

Arthrex Portugal

Descrição da Função

Na Arthrex, estamos à procura de um I&R Technical Support Assistant para integrar a nossa equipa de logística.

O I&R Technical Support Assistant será responsável por prestar suporte técnico e administrativo ao departamento de Imaging&Resection, garantindo a melhoria contínua dos processos internos nas áreas de gestão de reparos, revisões de equipamentos, resolução eficiente de problemas, cooperação e manutenção do cumprimento dos requisitos de qualidade da empresa.

O que vais fazer:

• Monitorizar os equipamentos depositados em hospitais e utilizados em demonstrações;

• Planear e executar a substituição de equipamentos conforme necessidades operacionais;

• Coordenar o fluxo de reparações, incluindo o registo e acompanhamento de incidentes;

• Elaborar orçamentos de reparação, faturação e follow-up com clientes internos/externos;

• Montar torres, configurar equipamentos para demonstrações, suportar formações, incluindo documentação e logística de transporte;

• Planear, executar e acompanhar os contratos de manutenção;

• Gerir os equipamentos destinados a ações de formação e eventos de marketing;

• Realizar visitas para serviços técnicos e suporte pós-venda;

• Montagem de torres, configuração de equipamentos para demonstrações, gestão de armazém e suporte em formações, incluindo documentação e logística de transporte;

• Suporte ao especialista na gestão e controlo do stock de equipamentos.

O que procuramos:

• Experiência profissional mínima de 2 anos;

• Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa.

• Organização e capacidade de gestão do tempo;

• Conhecimentos de inglês (nível C1 falado e escrito).

• Experiência profissional em ambiente médico ou com dispositivos médicos (preferencial);

• Conhecimento avançado de Microsoft Office (Excel/ PowerPoint) e Power BI;

• Perfil meticuloso, orientado para a precisão e qualidade;

• Orientação para resultados, com capacidade de atingir objetivos definidos.

O que oferecemos:

• Formação profissional;

• Integração em equipa dinâmica e colaborativa;

• Reconhecimento e valorização do desempenho.

Interessado? Envia o teu CV e vem fazer parte da Arthrex!

Observações

Lisboa (Portugal)