Descrição da Função
Per il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort siamo alla ricerca di una figura da inserire nel team di housekeeping come Housekeeping Supervisor. La persona selezionata coordinerà le attività di pulizia e riordino degli ambienti, contribuendo a garantire elevati standard di igiene, qualità e comfort per gli ospiti.
Mansioni principali:
Coordinare e supervisionare le attività quotidiane del personale addetto alle pulizie
Organizzare i turni e assegnare le attività in base alle priorità e alle esigenze della struttura
Verificare la pulizia e il riordino di camere, aree comuni e spazi di servizio, nel rispetto degli standard previsti
Effettuare controlli periodici per individuare eventuali anomalie e assicurare il mantenimento degli standard qualitativi
Gestire le richieste degli ospiti e coordinare gli interventi con gli altri reparti
Monitorare le scorte di prodotti, materiali e biancheria, segnalando le necessità di approvvigionamento
Formare e affiancare il personale sulle procedure operative e sulle norme igienico-sanitarie
Segnalare guasti o necessità di manutenzione e collaborare con il team tecnico
Requisiti richiesti:
Esperienza pregressa nel settore housekeeping, preferibilmente in strutture alberghiere
Esperienza nel coordinamento di un team o nella supervisione delle attività di pulizia
Conoscenza degli standard di pulizia, delle procedure operative e delle norme igienico-sanitarie
Capacità di utilizzare strumenti digitali per la gestione delle attività e delle comunicazioni
Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus
Soft skills
Capacità organizzative e di gestione delle priorità
Attitudine alla leadership e capacità di motivare il team
Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli
Comunicazione efficace e orientamento al servizio
Flessibilità e capacità di lavorare in un ambiente dinamico
Problem solving e collaborazione con gli altri reparti
Cosa offriamo
Ti aspettiamo!
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